1.
Đăng ký sử
dụng/ Hủy
dịch vụ qua SMS
|
TT |
Tên gói dịch vụ |
Giá cước gồm VAT
(VNĐ) |
Cú pháp đăng ký |
Cú pháp hủy dịch vụ |
Đầu số
dịch vụ |
|
1 |
Gói Ngày (CAT1) |
3.000đ/ngày |
DK C1 |
HUY C1 |
9556 |
|
2 |
Gói Tuần (CAT7) |
10.000đ/tuần |
DK C7 |
HUY C7 |
|
|
3 |
Gói Tháng (CAT30) |
30.000đ/tháng |
DK C30 |
HUY C30 |
|
|
4 |
Mua thêm điểm (CAT PLUS) (Khách hàng
đã đăng ký gói Ngày/Tuần/Tháng) |
15.000đ/ lượt |
C15 |
|
|
|
25.000đ/ lượt |
C25 |
|
|||
|
50.000đ/ lượt |
C50 |
|
- Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày
2.
Kịch bản
đăng ký/hủy
trên website/wapsite dịch vụ
- Thuê
bao truy cập địa chỉ website: http://cattiensaplay.vn/
hiển thị thông tin dịch vụ
- Khách hàng không thực
hiện đăng ký hoặc hủy
dịch vụ tại
website dịch vụ (website chỉ mang tính
chất là trang
landing page).
3.
Đăng ký qua Ứng
dụng
3.1 Đăng ký qua button xem nội dung miễn phí
3G/4G hiển thị ở dưới mỗi nội
dung:
- Bước 1: Khách hàng cài đặt
ứng dụng từ kho ứng
dụng trên App Store (đối với máy
di động dùng hệ điều hành
IOS) hoặc CH Play (đối với máy di động
dùng hệ điều
hành Android).
- Bước 2: Truy cập ứng
dụng CATTIENSA PLAY.
- Bước 3: Xem một nội
dung bất kỳ trên ứng dụng
(sau khoảng vài giây) hiển
thị pop up yêu cầu đăng nhập.
- Bước 4: Đăng nhập bằng
số điện thoại
và mã OTP được gửi về
máy.
- Bước 5: Xem một nội
dung bất kỳ trên ứng dụng
(sau khoảng vài giây) hiển
thị pop up yêu cầu đăng ký
- Bước 6: Chọn nút “Đăng
ký” trên pop up
- Bước 7: Hiển thị danh
sách gói cước 3G
- Bước 8: Khách hàng chọn
một gói cước
yêu thích để đăng ký
- Bước 9: Ứng dụng chuyển qua giao diện xác
nhận đăng ký qua SMS, có sẵn cú pháp
đăng ký và
đầu số dịch
vụ.
- Bước 10: Khách hàng bấm
gửi tin nhắn. Hệ thống đăng
ký dịch vụ
cho khách hàng và trả
tin nhắn SMS thông báo như kịch
bản dịch vụ hiện hành.
3.2 Đăng ký qua button Mua ngay trong
mục Cá nhân
- Bước
1: Khách hàng cài đặt ứng
dụng từ kho
ứng dụng trên App Store (đối với máy di động
dùng hệ điều
hành IOS) hoặc CH Play (đối với máy
di động dùng hệ điều hành
Android).
- Bước
2: Truy cập ứng dụng CATTIENSA PLAY.
- Bước 3: Khách hàng
chọn mục “Cá nhân”
- Bước 4: Chọn nút
“Mua ngay”
- Bước 5: Hiển thị
danh sách gói cước 3G cho
khách hàng lựa chọn.
-
Bước 6: Khách hàng chọn một
gói cước yêu thích để
đăng ký
- Bước 7: Ứng dụng
chuyển qua giao diện xác nhận
đăng ký qua SMS, có sẵn cú
pháp đăng ký và đầu
số dịch vụ.
- Bước 9: Khách hàng
bấm gửi tin nhắn. Hệ thống
đăng ký dịch
vụ cho khách
hàng và trả
tin nhắn SMS thông báo như kịch
bản dịch vụ hiện hành.